新营销时代的营销对象是新生代消费群。

租住在北京市大兴区的王露露是一家广告公司的演出策划文案。两年前，他毕业于中国传媒大学市场营销专业，获得了学士学位。毕业后一直就职于这家具有国际背景的广告公司。

今天，没有像以往那样加班到很晚，当她走出地铁枣园站时，天还没有完全黑下来，她决定去附近的物美大卖场逛逛。大概一个小时的时间被她用在了逛这家并不是女孩子特别爱逛的超市。一些诸职巧克力、饼干、薯片、饮料之类的必备小零食装进了她的购物篮里，当然，她一直比较喜欢美食创意，自然不会忘记购买一些厨房用到的食材，尽管每周她只能在家吃上三两顿饭。在耐用消费品区，她无意间看到了一件漂亮的睡衣，她是标准的“睡衣控”，刚要放进购物篮，又拿了出去，因为她决定去淘宝或者天猫上找到同款的商品。

走到结算口准备结算，忽然，她发现购物篮里有一袋松子，松子也是她的最爱了，她曾经认为，这是她如此聪明的秘笈，就是因为经常吃松子，像动画片《熊出没》里边的小松鼠一样。不过她很快把这袋松子拿了出去，家里还有一袋三只松鼠的松子，再过两天，三只松鼠又要做特价销售了，她准备再购买几袋储备，她已经摸清了三只松鼠的特价规律，从来没有按原价购买过三只松鼠的产品。

王露露就是典型的90后新生代消费群。

所谓新生代消费群，是指出生于80后、90后、00后的互联网时代的具有一定的文化休养的消费群体。这是狭义的新生代消费群的定义，从广义上来看，新生代消费群是指具有现代消费理念的消费群体，他们重新定义的厂商与消费者之间的关系，在消费者主权的指导下，他们通过消费行为展现其本身意愿和行为。因此，研究发现，新生代消费群包含了部分70后及所有80后90后及部分00后的消费群体，是如今消费者市场上的主力和消费导向。

新生代消费群的特点：

1、拥有独特的消费主张。受消费者主权意识的影响，新生代消费群并不盲从，往往拥有独特消费主张，要求品牌能够建立起与自己具有共鸣的消费主张，极少受品牌主观诉求影响，品牌只能迎合，品牌想要教育新生代消费群，所产生的教育成本将极其高昂。

2、多渠道购买。购物渠道的便利性，给了新生代消费群以更加广泛的购物选择空间。他们会为购物渠道做明确的定义，尽管没有明确的写出来或者说出来，但他们心智当中却有着清晰的界定。比如，她们也可能去逛北京动物园服装市场，但却极少购买，因为互联网上有更加便宜的同款商品；比如，她们为了抢购一台小米手机，而发动整个办公室的同事进行集体围抢。他们也会走进超市，因为那里有他们必需的日用消费品。

3、喜欢传播分享。新生代消费群具有强烈的口碑意识，已经突破传统的口口相传的途径，互联网为他们提供了更加广泛的平台，无论是好与坏，他们都愿意在互联网上晒出他们的消费体验，因为他们视消费体验为消费的核心。他们也要求品牌和产品能够为其提供更加广泛的口碑传播素材。

4、品质第一、价格第二。新生代消费群对于品质的追求越来越高，由品质所带来的消费体验和价值满足感是他们首要的消费判断。同时，他们并不是视金钱如粪土的消费狂，信息的泛滥以及信息获取的便利性，他们建立起以淘到最优性价比的商品为荣，因此，他们并非像年龄稍长消费群所想象的那样的不计成本的购物狂。当然，当他们无法正确判断一件商品的品质时，他们更愿意用数理标准作为购买依据。

5、情感诉求比重增加。对于新生代消费群来说，那些贴近他们日常生活背景的情感诉求越来越能够打动他们，他们对于商品的情感诉求尤其是创新性情感诉求越来越钟情。这是缘于他们与上一代的隔阂及互联网信息的碎片化，使得他们产生以情感类型进行划分的消费依赖关系，最懂他们的品牌才能在他们的心智当中占据重要地位。

6、个性化及自我意识。新生代消费群对于个性的追求愈演愈烈，他们希望品牌能够为自己代言，也有强烈的为品牌代言的意愿，因此，既使品牌无法提供完全个性化的产品，但至少能够给予他们个性化的诠释。这与新生代消费群的自我意识有关，我就是我，我是独一无二的。品牌必须想方设法满足这些。

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